אנו ברויאלטי, המרכז הארצי להשכרת רכבי יוקרה, מתחייבים לתת את השירות הטוב ביותר לקהל לקוחותינו. אנו רואים בשירות הטוב את הבסיס לפעילותינו.
אנו מתחייבים להקפיד על הכללים הבאים על מנת לספק ללקוחותינו חוויית שירות אקסלוסיבית:
מאה אחוז אדיבות ויחס אישי
אנו מתחייבים לגלות סבלנות וסובלנות, להעניק יחס אישי, להגיב באדיבות לפניות ולגלות הבנה לקשיים תוך מתן כבוד, אמון, פתיחות ותקשורת נעימה, דיוק בלוחות זמנים הוא חלק בלתי נפרד משירות איכותי.
מאה אחוז אמינותאנו מתחייבים לפעול ביושר וביושרה, לומר את האמת, לעמוד בהתחייבותנו, לפעול בנאמנות לדברינו ומעשינו.
מאה אחוז מקצועיותאנו מתחייבים להיות תמיד המובילים בכמות הדגמים של הרכבים לחדש שתמיד יהיו מותגים מובילים עם שנת ייצור חדישה. לייעץ באופן מקצועי יסודי ומקפיד.
מאה אחוז זמינותאנו מתחייבים להיות זמינים ונגישים לפניות ולבקשות ולתת מענה מהר וענייני.
מאה אחוז חדשנותאנו מתחייבים לחדשתמיד את מלאי הרכבים, להתעדכן, להשתלם, ולהתמקצע על-פי הצרכים בענף, לפעול מתוך חשיבה יצירתית ולתת פתרונות הולמים.
מאה אחוז אחריותאנו מתחייבים לקחת אחריות ולשרת כל לקוח לשביעות רצונו המלאה.
מאה אחוז אוירה נעימהאנו מתחייבים לשרת בסביבה מכובדת, נעימה ובטוחה יחד עם הופעה אישית מסודרת ונאותה.

כל זאת מתוך נכונות מלאה לתת שירות טוב, להיענות לאתגרים וליצור שביעות רצון אמיתית וכנה,
הנהלת חברת רויאלטי וצוות העובדים